Rede / Ethernet
Como descobrir o IP da impressora térmica
Se a impressora está conectada por cabo de rede ou Wi-Fi, o endereço IP é o que permite ao computador e ao PDV encontrá-la. Comece pelo método mais simples e só depois altere configurações.
4 maneiras seguras de encontrar o IP
1
Imprima o autoteste/configuração
Muitas térmicas imprimem uma folha de status ao ligar segurando FEED ou por uma sequência específica. Procure por IP Address, TCP/IP, Network ou Ethernet. O procedimento varia por modelo: consulte o tutorial da sua impressora.
2
Veja a lista DHCP do roteador
Acesse o roteador e procure clientes conectados. Compare nome do dispositivo, fabricante e endereço MAC com a impressora.
3
Use o utilitário oficial
Epson, Elgin/Bematech, Sweda, Tanca e outros fabricantes oferecem ferramentas de configuração em vários modelos. Prefira a ferramenta indicada no tutorial específico.
4
Confira a porta da impressora no Windows
Se ela já estava instalada, abra as propriedades da fila e veja a porta TCP/IP configurada. Isso revela o endereço antigo — útil para comparar com o IP atual.
Importante: um IP antigo configurado no Windows pode continuar aparecendo mesmo que a impressora tenha recebido outro endereço pelo DHCP. Sempre confirme também no equipamento ou na rede.
Depois de encontrar, vale fixar o IP?
Em uma instalação de PDV, normalmente é melhor manter um endereço estável. Há duas formas comuns: reservar o IP pelo DHCP do roteador ou configurar um endereço fixo diretamente na impressora. A reserva DHCP costuma ser mais simples de administrar quando várias impressoras estão na mesma rede.
Reserva DHCP
O roteador sempre entrega o mesmo IP para o MAC da impressora. Facilita manutenção centralizada.
IP manual
Configure IP, máscara, gateway e DNS compatíveis com sua rede. Evite escolher um endereço já usado por outro dispositivo.