Star TUP500
O TUP500 é um mecanismo térmico modular para quiosques, com papel ajustável de 45 a 82,5 mm, resolução de 203 dpi e velocidade de até 220 mm/s. Há versões TUP542 sem presenter e TUP592 com presenter.
kiosk mechanism
Pacote oficial para Windows 11/10 com TUP500 listado nominalmente.
⬇️ Acessar driver na Star (login necessário)Drivers, manuais e materiais oficiais da família.
Abrir suporte oficialIdentifique o conjunto
Confirme se o conjunto é TUP542 (sem presenter) ou TUP592 (com presenter) e quais acessórios/interfaces estão instalados.
Baixe o StarPRNT
Faça login no suporte Star e instale o StarPRNT Intelligence antes de configurar a porta.
Configure interface e mídia
Confirme placa de interface, largura do papel, presenter/cutter e opções físicas instaladas.
Teste no próprio quiosque
Valide impressão, corte, apresentação/retração do documento e recuperação após falta de papel.
Integração em quiosque
TUP500 imprime mas não apresenta o recibo
Em unidades TUP592, revise presenter, loop guide, sensores e configuração do conjunto.
Papel enrosca no quiosque
Confira alinhamento do rolo, largura configurada, caminho mecânico e presenter antes de alterar o driver.
Windows não encontra a unidade
Identifique a placa USB/Ethernet/serial/paralela instalada e configure a porta correspondente no StarPRNT.